淘宝客服工作基本流程和考核绩效
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还能帮助淘宝用户查询服务进度、催促退款、查询物流、查询邮费等，用处非常大。当然，淘宝客服智能化升级的价值远远不只这么简单。首先，淘宝客服智能化之后，系统能够更及时有效地为广大淘宝用户提供24小时不间断的客户服务，及时解决客户的咨询、疑问或是不满和投诉，有效提升是什么。
