如何做淘宝商家线下售后
海量财经|淘宝天猫建立账号诚信体系 新增价格设错机制海报新闻记者孙杰济南报道1月9日，淘宝天猫在商家服务大会上宣布，将建立电商行业内首个账号诚信体系，与商家共建健康电商生态。据悉，针对异常仅退款、退货调包、虚假退货、网图/P图等行为，商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购好了吧！
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淘宝将面向所有商家推售后协商工具鞭牛士8月2日消息，鞭牛士获悉，淘宝在松绑“仅退款”同时，还将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具，以应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求。据悉，该工具目前已面向部分商家内测，可根据售后场景中消费者的不同需求，自动提供多个个性化协商方案供消费者选择，帮助说完了。
“薅羊毛”成过去?电商平台优化仅退款一方面将全面应用在手机淘宝搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放以及活动报名等经营场景；另一方面，该体系还根据体验分，赋予商家在退款、申诉和发货异常等售后场景下更多处置自主权。其中，很多商家吐槽的“仅退款”模式得到进一步优化。那么，淘宝对此具体做了什么样后面会介绍。
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