如何找淘宝官方客服进行投诉
淘宝15年金牌老店买到翻新手机 官方客服:强制不了卖家退款卖家用一块连接在电池上的外挂电路板掩盖了电池衰减的真相，取下电路板之后，手机电池耐久度瞬间从100%掉到了84%,充电次数也飙升到842次。淘宝平台客服表示，平台不能强制卖家退货退款，只能向有关部门反映。目前刘先生已经向全国12315平台进行了投诉。齐鲁晚报·齐鲁壹点等会说。
淘宝大量200元美妆券无法使用,平台暂无给出解决方案鞭牛士6月3日消息，有网友在社交平台发文称，在淘宝参与618美妆惊喜券活动，付尾款时，一旦合并订单支付就无法使用满1500减200等大额券，页面显示“购买失败，同一时间下单人数过多”。黑猫投诉平台称，淘宝客服给出的建议是换个时间试试，但消费者表示券的有效期有限，尝试了好几是什么。
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淘宝买“海外直邮”衣服 发货地却为国内?大连市民宋女士在淘宝上一家海外代购店铺，购买了一件外套，没想到物流信息全程造假。宋女士将此事投诉至淘宝客服，淘宝客服认定她的投诉属实，于是赔付她100 元。为何包裹在国内发货，物流信息显示的却是国外？记者对此进行了调查。美国直邮"发货地实为国内今年1 月21 日，宋女是什么。
消费者投诉:爱尔威行李箱质量问题无法使用 商家拒绝退货联络淘宝客服，淘宝方面不予处理。值得一提的是，该名消费者5月10日就发起投诉，截至发稿，已经经过一个多月的时间，品牌方爱尔威仍未对这起消费者投诉进行回复和处理。公开资料显示，Airwheel爱尔威电动行李箱由江苏常州爱尔威智能科技有限公司制造，公司成立于2013年，除开行李箱小发猫。
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