淘宝平台投诉商家和平台的方法
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淘宝天猫再推系列营商环境优化举措 将建立电商行业首个账号诚信体系商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购等；对于职业羊毛党，淘宝天猫还将配合相关部门，移送司法机关。去年7月开始，淘宝天猫在率先松绑“仅退款”后，已推出体验分、“退货宝”等多项营商环境优化举措。据介绍，在最新的营商环境优化后面会介绍。
拼多多、淘宝、抖音接连调整!开启新一轮电商营商环境优化多家电商平台陆续推出优化营商环境举措，以保障商家权益。电商平台正在从近几年的卷低价、卷服务，进入更关注商家运营质量、用户消费体验的经营策略新阶段。今日(9日),淘宝天猫在商家服务大会上宣布，将通过优化商家投诉环节、升级全链路异常退款保障、提升异常行为处置能力后面会介绍。
海量财经|淘宝天猫建立账号诚信体系 新增价格设错机制商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购等；对于职业羊毛党，淘宝天猫还将配合相关部门，移送司法机关。围绕新的账号诚信体系，淘宝天猫将推出一系列举措。首先，优化商家投诉环节，升级营商宝投诉保障与退款及申诉反馈机制。新升级后的是什么。
淘宝大量200元美妆券无法使用,平台暂无给出解决方案黑猫投诉平台称，淘宝客服给出的建议是换个时间试试，但消费者表示券的有效期有限，尝试了好几次都没成功支付，只好原价下单。有网友表示，“玩不起就不要搞”。今天是618第二波活动商品付尾款的最后一天，目前，平台没有给出合理的解决方案。
追觅科技洗地机频遭质量投诉被指水渍太多,平台投诉量累计1930起投诉问题多涉及产品质量、售后服务等。11月17日，一名消费者投诉称，其于2023年10月4日在淘宝平台购买追觅H12pro plus型号产品，订单金额等我继续说。 其于2024年3月2日在拼多多平台购买一台洗地机，收到货后使用中出现水渍太多，7月份的时候清水箱出现漏水，11月份继续反应水渍太大，商家要等我继续说。
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消费者投诉:爱尔威行李箱质量问题无法使用 商家拒绝退货DoNews6月24日消息，据新浪旗下黑猫投诉平台显示，有消费者近日通过淘宝购买了价格为3049元的爱尔威行李箱，因为产品质量问题无法使用。消费者联络商家，该商家承认其售卖的商品设计有缺陷，但拒绝退货，联络淘宝客服，淘宝方面不予处理。值得一提的是，该名消费者5月10日就发起说完了。
学习桌椅开裂遭频繁投诉,爱果乐号称300万儿童都在用“现要求商家仅退款或者赔偿，商家拒绝，淘宝平台沟通无效。”不仅学习椅，爱果乐学习桌也不乏被投诉案例。一名消费者投诉称，其在淘宝爱果说完了。 其要求退货退款遭到商家拒绝。“联系客服，客服解释说因为来暖气，热胀冷缩导致桌面开裂，可以进行桌面的更换，对此处理方式我不认可。”此说完了。
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消费者投诉:Ulike脱毛仪涉嫌虚假宣传 消费者要求退一赔三DoNews12月11日消息，在黑猫平台，11月28日有消费者投诉称，自己6月份在淘宝平台Ulike官方旗舰店购买了一款1399元的脱毛仪，商家宣称，这款脱毛仪两个星期之内有明显的效果，五个星期之后一月巩固一次，毛毛就不会生长。自己听信了商家的话术购买后使用了将近半年时间，发现该款等会说。
淘工厂严选纯棉棉被实测86%为化纤,而消费者无法对假冒问题投诉商家宣称是纯棉，然而实际上86.8%为聚酯纤维。秦先生曾两次向淘宝投诉，但对方仅提出换货、退货退款的处理方案，并未对涉事产品和商家进好了吧！ 不能单纯依赖商家的宣传和平台的认证。在购买商品时，要仔细查看产品详情、用户评价等信息，如有疑问可及时与商家沟通。若遇到商品质量好了吧！
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淘宝15年金牌老店买到翻新手机 官方客服:强制不了卖家退款卖家用一块连接在电池上的外挂电路板掩盖了电池衰减的真相，取下电路板之后，手机电池耐久度瞬间从100%掉到了84%,充电次数也飙升到842次。淘宝平台客服表示，平台不能强制卖家退货退款，只能向有关部门反映。目前刘先生已经向全国12315平台进行了投诉。齐鲁晚报·齐鲁壹点后面会介绍。
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