淘宝如何退款给客户_淘宝如何退款未发货
抵制“薅羊毛”!淘宝调整“仅退款”,给商家更多自主处置权美团也于最近宣布将“仅退款”纳入到日常服务体系中。大半年后，淘宝再次对“仅退款”政策作出调整，可见在应对电商竞争吸引流量的同时，淘宝对于如何服务好买家同时又安慰好卖家一直在做平衡和调整。今年4月10日马云在阿里发内部公开信表示，要认清自己，重回客户价值轨道。根等我继续说。
纠偏仅退款,淘宝拿出“黑白名单”拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款，平台用人工审核较高金额的仅退款。简单来说，就是淘宝后退一步，把仅退款处理权更多地交还给商家。给服务体验较优的商家开了一个白名单，以免优质商家受仅退款政策误伤；同时又开了一个黑名单，堵住仅退款给恶意薅羊毛用户留下的口子。服务小发猫。
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产品诊断:如何提升“退货体验”?本文以淘宝的退货流程为例，从产品设计的角度，来看看这个流程，如何做才是合理的。本文是笔者在淘宝退货退款时的日常体验，一点点想法ߒ�后面会介绍。 选择每件商品的退款原因，有多件商品则需选择多次，我选择了2 次，确认信息后提交退款申请。系统自动同意退款申请，等待顾客退货并填写退货后面会介绍。
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