淘宝平台介入商家仍然不退款90天
阿里巴巴淘宝、天猫8月9日起优化“仅退款”策略 减少售后介入观点网讯：7月26日，阿里巴巴旗下淘宝、天猫平台宣布自8月9日起优化“仅退款”策略，商家分数越高，将享有更大的售后自主处置权。此举旨在提升优质店铺的售后自主权，减少或取消平台对高评分商家的售后介入。淘宝表示，新策略将以“体验分”体系替代原有商家服务评估体系(DSR)是什么。
羊毛党退场!淘宝更新售后规则,“仅退款”策略逆转集中整治伤害商家利益行为，构建和谐的电商生态除淘宝外，其他电商平台也被从多个渠道传出将修改不合理“仅退款”规则的风声。此前，按照各电商规定消费者收到货物后，如发现商品质量问题、描述不符等情况，可申请“仅退款”选项。商家驳回后，买家就可申请平台介入处理，平台根据说完了。
商家的委屈被看到了!多家电商平台调整“仅退款”策略:平衡消费者...平衡消费者权益与商家公平，优化售后服务流程。7月26日，淘宝宣布，将从8月9日起优化其“仅退款”策略。具体措施包括：1、淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者，针对服务好的商家(店铺体验分24.8分),平台后续不会通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款，由卖家先跟消费者说完了。
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淘宝优化“仅退款”:减少售后干预,预计8月9日实施三言科技7月27日消息，7月26日，淘宝发布关于“仅退款”优化的意见征集。在新的仅退款方案中，淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者，针对服务好的商家(店铺体验分≥4.8分),平台后续不会通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款，由卖家先跟消费者协商。淘宝平台为商家提等会说。
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