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海量财经|淘宝天猫建立账号诚信体系 新增价格设错机制海报新闻记者孙杰济南报道1月9日,淘宝天猫在商家服务大会上宣布,将建立电商行业内首个账号诚信体系,与商家共建健康电商生态。据悉,针对异常仅退款、退货调包、虚假退货、网图/P图等行为,商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系,平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购小发猫。
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黑猫投诉:美团借钱、巨量引擎和淘宝商城3月3日投诉回复增速最高根据黑猫投诉网站数据显示:美团借钱、巨量引擎和淘宝商城排在3月3日投诉回复增长率前三名,分别增长334.21%、231.25%和135.71%。其中美团借钱新增165起,巨量引擎新增53起,淘宝商城新增33起。3月3日投诉回复增长率前20详情见下表: 以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代等会说。
追觅科技洗地机频遭质量投诉被指水渍太多,平台投诉量累计1930起乐居财经11月20日,据黑猫投诉平台,追觅科技近30天新增197起投诉,已完成87起,投诉问题多涉及产品质量、售后服务等。11月17日,一名消费者投诉称,其于2023年10月4日在淘宝平台购买追觅H12pro plus型号产品,订单金额2199元。三包时间为两年,商品到货后至2024年10月28期间,已等会说。
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淘宝大量200元美妆券无法使用,平台暂无给出解决方案鞭牛士6月3日消息,有网友在社交平台发文称,在淘宝参与618美妆惊喜券活动,付尾款时,一旦合并订单支付就无法使用满1500减200等大额券,页面显示“购买失败,同一时间下单人数过多”。黑猫投诉平台称,淘宝客服给出的建议是换个时间试试,但消费者表示券的有效期有限,尝试了好几后面会介绍。
淘宝15年金牌老店买到翻新手机 官方客服:强制不了卖家退款卖家用一块连接在电池上的外挂电路板掩盖了电池衰减的真相,取下电路板之后,手机电池耐久度瞬间从100%掉到了84%,充电次数也飙升到842次。淘宝平台客服表示,平台不能强制卖家退货退款,只能向有关部门反映。目前刘先生已经向全国12315平台进行了投诉。齐鲁晚报·齐鲁壹点好了吧!
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消费者投诉:双十一购买的保姆鹅羽绒服有股臭鸭子味道DoNews11月5日消息,在新浪旗下黑猫投诉平台,近日有消费者投诉称,自己趁双11活动在淘宝平台保姆鹅旗舰店花271元为孩子购买了一件羽绒服,收到后晒了半天发现还是有一股很浓的臭鸭子味道。消费者称,因为孩子在试穿时衣服碰到了果汁不能退货了,但自己觉得保姆鹅的衣服质量不是什么。
消费者投诉:顾家家居沙发质量频现问题 货不对版DoNews12月9日消息,近日,在黑猫平台,有多位消费者投诉顾家家居的沙发产品出现质量问题,商家拒不承认,不愿意退款退货。12月8日,有消费者投诉称,自己在淘宝平台购买的顾家家居的沙发产品,买了之后其中一个塌陷,顾家拒不承认,也不安排人员维修,淘宝偏袒卖家。12月7日,有消费者是什么。
消费者投诉:Ulike脱毛仪涉嫌虚假宣传 消费者要求退一赔三DoNews12月11日消息,在黑猫平台,11月28日有消费者投诉称,自己6月份在淘宝平台Ulike官方旗舰店购买了一款1399元的脱毛仪,商家宣称,这款脱毛仪两个星期之内有明显的效果,五个星期之后一月巩固一次,毛毛就不会生长。自己听信了商家的话术购买后使用了将近半年时间,发现该款好了吧!
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学习桌椅开裂遭频繁投诉,爱果乐号称300万儿童都在用一名消费者投诉称,其曾在淘宝店铺原名爱果乐诺迪专卖店购买学习椅一把,店铺现在改名爱果乐旗舰店,在使用中突然断裂,导致孩子下体碰撞在椅子横杠上。该消费者表示,“现要求商家仅退款或者赔偿,商家拒绝,淘宝平台沟通无效。”不仅学习椅,爱果乐学习桌也不乏被投诉案例。一名好了吧!
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绿联数码旗舰店耳机质量问题频发,消费者维权艰难近日,有关绿联数码旗舰店耳机质量问题的投诉引起了广泛关注。一位消费者在黑猫消费者服务平台上详细描述了其在绿联数码旗舰店购买蓝牙耳机所遭遇的一系列问题,引发了公众对电商产品质量和售后服务的深切关注。据投诉内容显示,该消费者于2024年11月3日在淘宝平台的绿联数等我继续说。
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